湯まっぷ

初めて行き、プールのみ利用しましたが、もう二度と行かないと思います。

まず、更衣室が汚いです。
マットはびしょ濡れ。そしてとても臭い。換気してないんでしょうか。

次に、それほど大きくも無いプールの半分を使用した年配の方々の水中運動教室。
土曜日の2時。沢山の子供が来ている中でプールの半分が占領されており、もう半分しか使用できずかなり狭かったです。
平日のみにするとか、朝、または夕方/夜にするとかできないものでしょうか。

そして、一番ありえないと感じたのは接客態度です。
ボールをうきわ代わりに使っていた男性がいたのですが、少し年配の女性従業員から
[ダメ！ダメ！ボールは使用禁止！]と怒鳴られていました。

私も、そんなこと何処かに書いてあったのかな？と思い、帰りに更衣室の注意書を見たら、(混雑時にはボール遊びは禁止です)とありました。

混雑していましたが、ボール遊びしてはいませんでしたし、周りに迷惑かけていた訳でも無いのに、言い方がとても高圧的で、周りに居た私ですら不快な気持ちになりました。

村にある施設でほとんどの利用者が村民という状況で、従業員の教育が行われていないのかな？と思いました。

お金を取る以上、もう少しサービスやお客様満足度などについて、教育した方がよいと思います。